Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience NOIRFONCE

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard en France prend généralement 3 à 5 jours ouvrables, tandis que l'option express garantit une réception sous 24h.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes. Contactez notre support pour obtenir votre bon de retour.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal, Apple Pay et les options de paiement fractionné avec Klarna.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Les produits sont-ils authentiques ?

Absolument. NOIRFONCE s'engage à ne proposer que des produits 100% authentiques, provenant directement des marques officielles et de distributeurs agréés.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de port et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et seront calculés automatiquement lors du passage à la caisse.